Bilingual – Co-Manager – Para Airbnb – Translator job

Co-manager y asistente virtual de propiedades de renta en plataformas como Airbnb **GANANCIA POR COMISIÓN**

**Descripción del puesto:**

**Oportunidad de trabajar desde cualquier lugar del mundo:**

Este puesto te permite trabajar desde cualquier lugar del mundo, siempre y cuando tengas acceso a un teléfono celular, internet y electricidad, y estés disponible para responder a mensajes y resolver inquietudes cuando sea necesario y coordines tu horario con el equipo. Este puesto no requiere un compromiso a tiempo completo. Podrás trabajar las horas que sean necesarias para cumplir con las responsabilidades del puesto, siempre y cuando coordines tu horario con el equipo y estés disponible para atender a los huéspedes, propietarios y equipo de soporte cuando sea necesario.

**Responsabilidades:**

* **Comunicación con los huéspedes:**
    * Responder a las consultas de los huéspedes de manera oportuna y profesional.
    * Brindar información precisa sobre las propiedades y sus alrededores.
    * Manejar las solicitudes especiales de los huéspedes.
    * Resolver cualquier problema o queja que surja durante la estancia de los huéspedes.
* **Gestión de reservas:**
    * Coordinar las fechas de llegada y salida con los huéspedes.
    * Actualizar los calendarios de disponibilidad en las plataformas de renta.
    * Procesar los pagos de los huéspedes.
    * Enviar reembolsos cuando sea necesario.
* **Coordinación con el equipo local:**
    * Comunicarse con el equipo local de limpieza para coordinar las fechas y horas de limpieza.
    * Colaborar con el equipo local para tomar fotografías de alta calidad de las propiedades.
    * Informar al equipo local sobre cualquier problema o necesidad que surja con las propiedades.
* **Marketing y promoción:**
    * Ayudar a redactar descripciones atractivas de las propiedades.
    * Promover las propiedades en las redes sociales y otras plataformas (según las indicaciones del propietario).
* **Atención al cliente:**
    * Brindar un excelente servicio al cliente a los huéspedes y propietarios.
    * Manejar las quejas y comentarios de manera profesional.
    * Mantener una imagen positiva de las propiedades y la marca.

**Compensación:**

* Se ofrece una comisión del 10% sobre las ganancias netas de las reservas de Airbnb gestionadas por el co-host.
* Las ganancias netas se calculan como los ingresos totales de la reserva menos las tarifas de Airbnb, las tarifas de limpieza y cualquier otro gasto relacionado con la reserva.
* Por ejemplo, si una reserva genera $2,500USD en ingresos totales y $250 USD en tarifas de Airbnb y tarifas de limpieza, el co-host ganaría una comisión del 10% sobre los $2,250 restantes, es decir, $225 USD

**Requisitos:**

* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
* Atención al detalle y capacidad para trabajar de manera organizada.
* Pasión por brindar una experiencia excepcional al cliente.
* Conocimiento de las plataformas de renta como Airbnb.
* Experiencia previa en la gestión de propiedades de renta (una ventaja).
* Disponibilidad para trabajar de forma remota. Acceso an internet de alta velocidad 24 horas durante los días de trabajo. 
* Disponibilidad abierta durante horas de oficina para trabajo y estar dispuesto a atender emergencias esporádicas en horas de la noche (no es muy común) 
* Habilidades de organización y gestión del tiempo.
* Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
* Conocimiento básico de fotografía (una ventaja).
* conocimiento general 
* Se considerará una ventaja a los candidatos que sean bilingües 

**Beneficios:**

* Oportunidad de trabajar desde cualquier lugar del mundo.
* Horario flexible.
* Posibilidad de ganar ingresos adicionales.
* Experiencia en la gestión de propiedades de renta.
* Oportunidad de conocer gente nueva y de diferentes culturas.

**Para aplicar:**

Si está interesado en este puesto, envíe su currículum

**Información adicional:**

* Este es un puesto de co-manager y asistente virtual, lo que significa que trabajará de forma remota y no estará presente en las propiedades.
* La cantidad de horas que trabajará variará dependiendo de la cantidad de propiedades que se le asignen.
* Se le proporcionará capacitación sobre las plataformas de renta y los procedimientos de la empresa.
* Es importante tener en cuenta que este puesto requiere coordinación con un equipo local de limpieza y fotografía.

Hourly Range: $3.00-$12.00

Posted On: April 26, 2024 01:18 UTC
Category: General Virtual Assistance
Skills:ChatGPT, Google Sheets, Digital Marketing, Communications, Administrative Support, Customer Service, Online Chat Support, Virtual Assistance, Email Communication

Country: United States

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